Gyakran ismételt kérdések

Jelszavát a bejelentkezési oldalon található „Elfelejtett jelszó” linkre kattintva és az e-mailben küldött utasításokat követve állíthatja vissza. Miután megnyitotta a széfet, mindenképpen állítson be egy új, könnyebben megjegyezhető, de még mindig erős jelszót.

Minden fiókhoz 5 alkalommal próbálkozhatsz hibás jelszóval, ami után 5 percre letiltjuk a bejelentkezést. Minden hibás próbálkozás naplózásra kerül az alkalmazáson belül a Naplózási előzmények szakaszban.

Tilos a digitális páncéltermében tárolni a faji vagy vallási intoleráns szövegekkel kapcsolatos dokumentumokat, a gyermekpornográfiával kapcsolatos dokumentumokat és más olyan dokumentumokat, amelyek tárolása és terjesztése az ügyfél országának törvényei szerint bűncselekménynek minősül. Mi azonban nem férünk hozzá az Ön által tárolt dokumentumokhoz, ezért mindenkit arra kérünk, hogy tartsa be ezt a rendeletet.

Igen. Minden felhasználó maga dönti el, hogy hány személynek engedélyez hozzáférést a digitális széfjéhez. A felhasználó eldöntheti, hogy csak a digitális széf széfrészéhez, vagy a digitális széf belsejében lévő zárt dobozhoz is hozzáférést engedélyez-e.

A felhasználó nem korlátozva van abban, hogy hány mobileszközről férhet hozzá digitális széfjéhez.

Ha az előfizetés nem kerül kifizetésre a lejáratot követő 1 hónapon belül. Mindig 30 nap áll rendelkezésére, hogy törölje a széfet. A MySafee Crypto előfizetések esetében a széfet csak 60 napos nemfizetés után olvasztjuk le. Továbbá, ha a felhasználó saját maga olvasztja le a széfet az alkalmazás beállítások fülén keresztül.

A MySafee digitális széf minden olyan eszközön elérhető, amely rendelkezik internet-hozzáféréssel. A webes alkalmazásba számítógépéről vagy bármely mobileszközről bejelentkezhet. A MySafee alkalmazást letöltheti mobiltelefonjára és táblagépére. Ez elérhető az App Store és a Google Play áruházban. 

A számla megszüntetéséhez használja a Melt Safe funkciót. A fiókja véglegesen törlődik, az összes mentett dokumentumával együtt. Ez végleges, és a törölt dokumentumokat nem tudja visszacsinálni vagy visszaállítani.

A MySafee digitális széfje a legújabb biztonsági szabványoknak felel meg, de a széf minden egyes tulajdonosa befolyásolhatja a biztonságot. A legfontosabb, hogy igazán erős jelszót állítson be, és használja a kétfaktoros hitelesítést, amelyet a fiók beállításaiban aktiválhat.

A MySafee számos hasznos funkcióval rendelkezik, és itt nincs hely ezek felsorolására. Az összes funkciót felfedezheti az alkalmazási útmutatóban vagy a blogon található videós oktatóanyagokban.