Często zadawane pytania

Hasło można zresetować, klikając łącze „Nie pamiętam hasła” na stronie logowania i postępując zgodnie z instrukcjami przesłanymi na adres e-mail. Po otwarciu sejfu należy ustawić nowe hasło, które będzie łatwiejsze do zapamiętania, ale nadal silne.

Nieprawidłowe hasło można wypróbować 5 razy dla każdego konta, po czym logowanie zostanie zablokowane na 5 minut. Każda nieprawidłowa próba zostanie zarejestrowana w aplikacji w sekcji Historia logowania.

Zabrania się przechowywania w skarbcu cyfrowym jakichkolwiek dokumentów związanych z nietolerancyjnymi tekstami na tle rasowym lub religijnym, dokumentów zawierających jakiekolwiek powiązania z pornografią dziecięcą oraz innych dokumentów, których przechowywanie i rozpowszechnianie jest uznawane za przestępstwo zgodnie z prawem kraju klienta. Nie mamy jednak dostępu do przechowywanych dokumentów, dlatego zachęcamy wszystkich do przestrzegania tego przepisu.

Tak. Każdy użytkownik może zdecydować, ilu osobom zezwolić na dostęp do swojego sejfu cyfrowego. Użytkownik może zdecydować, czy zezwolić na dostęp tylko do skrytki depozytowej sejfu cyfrowego, czy również do zamkniętej skrytki wewnątrz sejfu cyfrowego.

Użytkownik nie jest ograniczony liczbą urządzeń mobilnych, z których może uzyskać dostęp do swojego cyfrowego sejfu.

Jeśli subskrypcja nie zostanie opłacona w ciągu 1 miesiąca od wygaśnięcia. Zawsze masz 30 dni na wyczyszczenie sejfu. W przypadku subskrypcji MySafee Crypto stopimy sejf dopiero po 60 dniach braku płatności. Ponadto, jeśli użytkownik sam stopi sejf za pośrednictwem karty ustawień w aplikacji.

Cyfrowy sejf MySafee jest dostępny na wszystkich urządzeniach z dostępem do Internetu. Do aplikacji internetowej można zalogować się z komputera lub dowolnego urządzenia mobilnego. Aplikację MySafee można pobrać na telefon komórkowy i tablet. Jest ona dostępna w App Store i Google Play. 

Aby anulować konto, użyj funkcji Melt Safe. Konto zostanie trwale usunięte wraz ze wszystkimi zapisanymi dokumentami. Jest to trwałe i nie można cofnąć ani przywrócić usuniętych dokumentów.

Cyfrowy sejf MySafee podlega najnowszym standardom bezpieczeństwa, ale każdy właściciel swojego sejfu może wpływać na jego bezpieczeństwo. Ważne jest, aby ustawić naprawdę silne hasło i korzystać z uwierzytelniania dwuskładnikowego, które można aktywować w ustawieniach konta.

MySafee ma wiele przydatnych funkcji i nie ma miejsca, aby je tutaj wymienić. Ze wszystkimi funkcjami można zapoznać się w przewodniku po aplikacji lub w samouczkach wideo na blogu.