DESKTOP
MÓVIL
Guía de aplicación
Utilice MySafee para organizar rápidamente los documentos desde cualquier lugar.
Esta Guía de aplicación le ayudará a navegar por el interior de su caja fuerte digital, a familiarizarse con su estructura interna y con las opciones que MySafee pone a su disposición.
Guía móvil
MySafee Digital Safe es una solución de almacenamiento en la que puedes guardar documentos tanto desde tu ordenador como desde tu dispositivo móvil. De esta forma, siempre tendrá sus documentos con usted en la aplicación MySafee.
Regístrate ahora Crea tu caja fuerte introduciendo tus datos personales y tu contraseña.
Este pasaje está diseñado para presentarle el proceso de registro y los pasos para crear su propia caja fuerte digital. Contiene información importante e instrucciones para configurarla y otra información importante.
- Visite www.MySafee.com para conocer la aplicación Digital Safe Deposit Box y seleccione Registrar tu caja fuerte.
- Introduzca su nombre y dirección de correo electrónico. Introduzca su código de verificación e inicie sesión.
- Cree su propia estructura interna para su caja fuerte digital y guarde en ella todos los documentos importantes para usted.
- Contratos de compra relacionados con su propiedad,
- contratos de arrendamiento y otros contratos relacionados con su vivienda,
- informes médicos de todos los miembros de su hogar,
- pólizas de seguro que protejan su propiedad,
- certificados y otros documentos que acrediten sus cualificaciones,
- contratos de trabajo y similares,
- sentencias judiciales o decisiones administrativas que le conciernan a usted o a los miembros de su familia,
- facturas, recibos y otros documentos relativos a sus bienes,
- créditos, préstamos u otros acuerdos financieros.
Le recomendamos que los guarde, por ejemplo, en una caja cerrada con llave:
- copias de documentos personales, certificados o copias de carnés de identidad,
- copias de certificados de nacimiento de toda su familia, certificados de matrimonio, etc.,
- contratos de cuentas bancarias o extractos bancarios,
- copias de documentos de vehículos de motor de su propiedad
- La caja fuerte digital MySafee es similar a una caja fuerte fija o a una caja de seguridad bancaria. Sin embargo, está adaptada al siglo XXI y es un depósito totalmente digitalizado para sus Documentos, al que siempre puede acceder a través de Internet esté donde esté. Lo que almacene en MySafee puede compartirse a distancia según sus necesidades. Guarde sus Documentos recién adquiridos en su caja fuerte digital desde cualquier lugar. Todo se hace de forma intuitiva y fácil de entender mediante el idioma nacional y la ayuda gráfica.
- La caja fuerte digital de su escritorio está conectada a sus dispositivos móviles mediante una comunicación bidireccional. Por lo tanto, puede acceder al contenido de la caja fuerte tanto desde su smartphone como desde su tableta.
- Preste especial atención a la elección de las contraseñas. Evite las contraseñas que contengan su fecha de nacimiento, elija siempre una contraseña segura. Preste especial atención a la contraseña para acceder a la Caja Fuerte dentro de su Caja Fuerte Digital.
- Los términos y condiciones de uso de MySafee, incluida nuestra política de privacidad, la información de contacto y la dirección de correo electrónico se encuentran en la parte inferior de nuestro sitio web.
- Todas las soluciones de software aplicadas al uso de la Caja fuerte digital de MySafee están sujetas a la protección de los derechos de autor en virtud de las leyes de todos los países de la Unión Europea y la Confederación Suiza. La aplicación constituye una obra de autor única, cuyo uso fuera del ámbito de la aplicación MySafee es punible.
Es un espacio digital con elementos preestablecidos que permiten manejar fácilmente sus Documentos guardados. Tú decides cómo quieres diseñar la partición interna de la caja fuerte para adaptarla a tus necesidades. Cada usuario tiene unas necesidades diferentes, un número distinto de miembros de la casa, de miembros de la familia y la cantidad de Documentos que él mismo considera oportuno almacenar en MySafee. a estructura individual puede crearse en la aplicación web. La aplicación móvil permite ver la caja fuerte y añadir o compartir documentos.
Después de iniciar sesión en la aplicación móvil, verá una pantalla de inicio en su dispositivo que muestra claramente el contenido de su caja fuerte. La pantalla está dividida en tres secciones principales:
La barra de navegación se encuentra en la parte superior de la pantalla. Aquí tienes la opción de buscar en tu caja fuerte y también de cambiar el estilo de visualización del contenido. Tú decides cuál de las opciones de visualización te conviene más.
La sección segura, que ocupa la mayor parte de la pantalla, se utiliza para ver los contenidos guardados. Aquí puedes ver hasta 6 cajas de seguridad que hayas creado en la aplicación web. Si todavía no ves ningún contenido aquí, tendrás que ir a tu ordenador y crear la estructura después de iniciar sesión en la aplicación web. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo, consulte la Guía de la aplicación web. Dentro del Portapapeles, navegue por los buzones donde ya puede ver los documentos individuales. Puede utilizar la aplicación móvil para cargar documentos en la caja fuerte o, a la inversa, compartirlos desde la aplicación. El contenido de todas sus Cajas de Seguridad está encriptado y es ilegible sin abrir correctamente la caja fuerte.
La parte de control de la app se encuentra en la parte inferior de la pantalla. La aplicación móvil se utiliza principalmente para acceder rápidamente a sus documentos desde cualquier lugar. Por esta razón, la aplicación móvil contiene sólo las funciones más importantes, que son: ver el contenido de la caja fuerte, importar y compartir documentos.
Puede añadir un documento a su caja fuerte simplemente haciendo una foto o cargándolo desde la galería de archivos o fotos de su dispositivo móvil. Puedes especificar la ubicación de un documento en un buzón específico de la aplicación móvil justo cuando importas el documento. Sin embargo, si tiene prisa, puede seleccionar una ubicación específica para el documento más tarde en la Web App.
En la sección Documentos cargados, puede ver los documentos que ya ha importado a la aplicación y que están a la espera de ser añadidos a la estructura segura. Para ello, inicie sesión en la Aplicación Web desde su ordenador. Verá los documentos en la sección de importación de la caja fuerte.
Un área especial es el Buzón bloqueado, que puede activar con otra contraseña de su elección.
Por último, pero no menos importante, tiene la opción de ver el menú de usuario. Esto te permite echar un vistazo a los ajustes donde puedes, por ejemplo, ajustar tu suscripción o bloquear temporalmente la caja fuerte. El menú también incluye una sección de historial de registros, que le ofrece un control continuo para garantizar la seguridad de sus documentos.
La función detallada de cada icono se incluye en la Ayuda o puede consultarse más adelante en esta Guía. La aplicación móvil te permite llevar siempre contigo todos tus documentos en formato digital.
El Buzón es el área de almacenamiento interno de la caja fuerte que contiene los Buzones y los Documentos. Para aumentar la claridad de la disposición interna, la aplicación no permite almacenar Documentos individuales directamente en el Portapapeles. Aquí puede crear hasta seis Buzones con nombres acordes a sus necesidades.
Un buzón es un espacio de almacenamiento para documentos. Cada buzón debe contener documentos relacionados entre sí. Utilice los Buzones para clasificar y almacenar sus Documentos de forma clara. Aquí puede configurar y nombrar un número ilimitado de Buzones con nombres según sus necesidades.
Un Documento es un archivo de datos como un contrato, un recibo o cualquier documento que usted almacena en una caja fuerte y lo clasifica en Cajas según su importancia. Por defecto, la capacidad de la caja fuerte está preconfigurada para almacenar hasta 2.000 documentos (3.000 documentos en la versión MySafee Crypto). La capacidad de la caja fuerte puede aumentarse en cualquier momento en la configuración de la aplicación.
Puede asignar un documento a un paquete y buzón específicos en la aplicación móvil justo cuando carga el documento. Si no asigna una ubicación específica al documento importado, se colocará automáticamente en la sección Documentos cargados. A partir de ahí, puede moverlos más tarde utilizando la Web App.
La aplicación determina el orden de los buzones, cajas y documentos alfabéticamente por nombre. El contenido de todas las cajas también puede ordenarse por fecha de adquisición o tamaño en la vista de lista. Depende de usted la opción que elija.
Un número en la esquina superior derecha de cada icono de Portapapeles o Caja indica cuando el Portapapeles o Caja está lleno. Esto muestra una indicación de cuántos Buzones o Documentos contiene ese Buzón o Buzón en particular.
En la vista de Documentos guardados, puede simplemente abrir el Documento o utilizar el icono de la derecha para compartir el Documento. Esto te permite guardar el Documento en tu dispositivo móvil o enviarlo por correo electrónico u otra plataforma de comunicación que prefieras. En caso de que desee añadir una nota breve al documento, deberá abrir el detalle del documento.
Importante: La aplicación móvil sirve principalmente para acceder rápidamente a sus documentos desde cualquier lugar. La aplicación móvil no incluye las funciones de Renombrar, Mover, Bloquear, Archivar o Eliminar. Para utilizar estas funciones, debe utilizar la aplicación web en su ordenador.
- Información sobre el nombre y la capacidad utilizada de la caja fuerte.
- Opción para desactivar/activar las notificaciones bifásicas
- Opción para activar/desactivar el inicio de sesión biométrico
- Opción para bloquear temporalmente la caja fuerte.
Aquí encontrará un resumen de todos los accesos a su caja fuerte digital. La aplicación le permite registrar los intentos de acceso no autorizados a su caja fuerte digital mediante la introducción de una contraseña incorrecta. En este caso, la aplicación le alertará de este intento, le asignará una dirección IP e identificará el país desde el que se está realizando este intento de acceso a su caja fuerte.
Al seleccionar esta opción, se le redirigirá al sitio web de MySafee en una nueva ventana del navegador, donde podrá consultar la Guía del usuario y obtener ayuda sobre cómo utilizar la aplicación.
El idioma de la aplicación viene determinado automáticamente por el idioma del sistema operativo de tu dispositivo móvil. Si el idioma del sistema operativo es distinto del que se muestra a continuación, se seleccionará el inglés como idioma principal.
Le permite cerrar de forma segura su caja fuerte digital
En esta sección de la Guía, le presentaremos el uso funcional de los iconos más importantes de MySafee. Estos iconos de control le permiten trabajar de forma intuitiva con su caja fuerte digital. La aplicación se ha diseñado para que no requiera conocimientos especiales por parte del usuario y se ha construido sobre una base de claridad y legibilidad.
Logotipo de MySafee
El icono se encuentra en la parte superior izquierda. Siempre le devuelve a la página de inicio de la aplicación.
Documentos sin categoría
Este icono se encuentra en la barra de herramientas, en la parte inferior de la pantalla. Puede utilizar este icono para navegar a una lista de Documentos cargados que aún no han sido clasificados.
Buzón bloqueado
El icono se encuentra en la barra de herramientas de la parte inferior de la pantalla. Utilice este icono para navegar a la vista general de Documentos bloqueados después de introducir su contraseña.
Hacer una foto del documento
El icono se encuentra en la barra de herramientas, en la parte inferior de la pantalla. Utilice este icono para activar la función de cámara en su dispositivo móvil. Esto le permite capturar rápidamente el documento que desee y guardar la imagen de la cámara directamente en la caja fuerte.
Cargar documento
El icono se encuentra en la barra de herramientas, en la parte inferior de la pantalla. Utilice este icono para ir a importar documentos desde los archivos o la galería de fotos de su dispositivo móvil.
Usuario
El icono se encuentra en la barra de herramientas, en la parte inferior de la pantalla. Puede utilizar este icono para navegar a un menú en el que podrá seleccionar más opciones, como Ajustes para su perfil personal, Historial de registros u obtener ayuda más avanzada.
Buscar documento
Función que permite buscar un Documento guardado por la frase de búsqueda del título.
Cambiar la vista
El icono se encuentra en la parte superior derecha. Permite cambiar la visualización gráfica del contenido de la caja fuerte. Es posible cambiar entre la visualización en hojas y en mosaicos.
Añadir para compartir
El icono se muestra junto a cada Documento almacenado en la caja fuerte. Utilice este icono para añadir el Documento seleccionado a la lista de compartidos.
Terminar de compartir
Este icono aparece si ha añadido al menos un documento para compartir. Utilice este icono para ver una lista de documentos para compartir. Este icono es flotante, por lo que puedes arrastrarlo para cambiar su ubicación en la pantalla de tu dispositivo.
Visto en
El icono se puede mostrar para los registros de la sección Historial de registro. Puede utilizar este icono para confirmar que ha visto el registro de no/no inicio de sesión. Después de utilizar esta función, se ocultará la alerta de notificación para la entrada del Historial de registros en el Menú de aplicaciones.
La aplicación móvil MySafee puede informarle de su estado o de los cambios que se hayan producido después de iniciar sesión o mientras está trabajando. A continuación se muestra una selección de algunas situaciones básicas que puede encontrar en la app.
Registro de intento de entrada en caja fuerte
Es posible que aparezca una barra de información en la parte inferior de la pantalla. La aplicación le avisará de forma destacada de que se ha intentado acceder sin autorización a su caja fuerte digital introduciendo una contraseña incorrecta.
Información sobre el próximo fin de la suscripción
Es posible que aparezca una barra de información en la parte inferior de la pantalla. La aplicación le avisará si su suscripción está a punto de finalizar.
Información sobre la renovación correcta de la suscripción
Puede aparecer una barra de información en la parte inferior de la pantalla. La aplicación le informa de que el pago se ha realizado correctamente y de la nueva validez de la suscripción.
Cargue un documento (contrato, factura, informe médico, etc.) en forma de archivo o foto almacenado en su dispositivo móvil en la aplicación MySafee mediante el icono Nuevo. Al hacer clic en este icono, se le presentará un menú en el que podrá seleccionar la ubicación del documento en su dispositivo. Puede seleccionar entre los archivos que tenga almacenados en su dispositivo o abrir la galería de fotos para seleccionar una imagen de la cámara que haya tomado previamente.
Puede simplemente hacer una foto del documento en papel utilizando la cámara de su dispositivo móvil y subirla a MySafee utilizando el icono Hacer una foto. Al hacer clic en este icono se activará la función de cámara de su dispositivo móvil. Esto le permitirá capturar rápidamente el documento que desee y guardar la imagen de la cámara directamente en su caja fuerte.
Si el documento tiene varias páginas, puede utilizar la función Tomar otra foto, que aparece después de capturar la primera imagen en la parte inferior izquierda.
Si necesitas ajustar la legibilidad en el documento capturado, puedes utilizar la función Editar, que te permitirá ajustar parámetros de la imagen como el brillo, el contraste, etc... Esta función aparece después de capturar la imagen, en la parte inferior de la pantalla.
Puede ajustar la orientación correcta de la imagen del documento capturado utilizando la función Girar, cuyo icono se encuentra en la parte inferior de la pantalla después de capturar la imagen.
El siguiente paso tras seleccionar un archivo o hacer una foto es elegir su ubicación en la caja fuerte. Puedes añadir el Documento a la estructura de la caja fuerte directamente en la aplicación móvil. También puede guardar el documento directamente en la Caja Fuerte. En caso de que no seleccione una ubicación específica para el Documento recién capturado en la aplicación móvil, puede incluirlo más tarde utilizando la aplicación web en el navegador web de su ordenador. Entonces podrá encontrar el documento en la sección de importación de la aplicación web.
Procedimiento para añadir un documento a la estructura del almacén
Si actualmente tiene un buzón abierto en la aplicación en el que desea importar documentos, sólo tiene que utilizar los iconos Tomar una foto o Cargar archivos. En el siguiente paso, seleccione Ubicación actual.
Importante: Si no tiene el contenido de un buzón específico abierto en la aplicación antes de empezar a subir un archivo/tomar una foto, la opción Ubicación actual del buzón no estará disponible.
Documentos cargados
Después de subir un nuevo Documento (sin una ubicación definida) a su caja fuerte, los Documentos no categorizados se mostrarán en la sección Documentos subidos. Puede trabajar con los Documentos que se encuentran en esta sección de la misma manera que con los ya clasificados. Sin embargo, te recomendamos que incluyas los Documentos lo antes posible para que el repositorio esté más organizado. Sólo puede incluir documentos desde esta ubicación utilizando la aplicación web de MySafee.
Puedes compartir tus Docs en cualquier momento, tanto desde tu ordenador como desde tu dispositivo móvil. Compartir tus Documentos es tan fácil como importarlos. Para los Documentos seleccionados, haga clic en el icono Compartir después de hacer doble clic en el documento. Navegue hasta Finalizar el uso compartido de documentos, donde los documentos pueden guardarse en su dispositivo móvil o enviarse por correo electrónico u otra plataforma de comunicación de su preferencia.
Sólo verás la función Terminar de compartir cuando añadas uno o más documentos para compartir. El icono de esta función es «flotante», por lo que puede arrastrarlo para cambiar su ubicación en la pantalla de su dispositivo. Las copias de los Documentos para compartir seleccionados se alinean en esta sección. Seleccione en el menú del sistema de su dispositivo a quién y cómo deben entregarse los documentos. Los documentos también pueden guardarse en su dispositivo móvil. Una vez cargado o descargado correctamente, el Documento (ya compartido) se eliminará de la sección para compartir. Puede añadir más Documentos para compartir utilizando el botón Seleccionar más en la parte superior izquierda. Utilice el botón Borrar en la parte superior derecha para borrar la lista de documentos seleccionados para compartir.
Si añades un documento a la sección de compartición del almacén que no quieres compartir, sólo tienes que hacer clic en el botón Cancelar de la parte superior derecha y tendrás la opción de marcar los documentos que quieres eliminar de la compartición. A continuación, confirme con el botón Eliminar. Eliminar un documento de la compartición no eliminará el documento de su depósito.
Un buzón bloqueado es un lugar para almacenar Documentos y Buzones para los que desea elegir una protección reforzada con una contraseña de acceso adicional. (útil, por ejemplo, si comparte el acceso a su caja fuerte con terceros)
Nota de seguridad: Al activar el Buzón de bloqueo, usted elige su propia contraseña para acceder a esta parte de la Caja fuerte digital. La contraseña que elija debe ser diferente de la contraseña de entrada a su caja fuerte digital.
El contenido de la caja fuerte digital representa su propiedad. El operador de la aplicación no tiene acceso a la caja fuerte. Por lo tanto, no es responsable del contenido de los Documentos almacenados por Usted. Por razones de seguridad, instamos a los usuarios a no dejar la caja fuerte digital abierta. Por razones de seguridad, la caja fuerte digital se bloqueará durante periodos prolongados de inactividad. Se le notificará oportunamente cuando se bloquee. La aplicación MySafee también le enviará información sobre todos los accesos a su caja fuerte digital. Le avisará de cualquier intento de abrir su caja fuerte digital utilizando una contraseña introducida incorrectamente. La persona que utilice una contraseña de entrada incorrecta en la aplicación móvil será identificada gráficamente y verá su imagen en la sección Historial de registros, después de iniciar sesión en su MySafee. El nivel de seguridad de la caja fuerte digital MySafee cumple los últimos estándares de seguridad. Utiliza elementos de identidad bancaria y de autoridad nacional de identidad. Por lo tanto, le instamos a que proteja y refuerce adecuadamente las contraseñas elegidas y otros medios de acceso a su MySafee, de modo que pueda eliminar cualquier intento de posible acceso no autorizado a su caja fuerte digital.
¿Qué debo hacer si pierdo la contraseña de mi caja fuerte?
Puede restablecer su contraseña haciendo clic en el enlace «He olvidado mi contraseña» de la página de inicio de sesión y siguiendo las instrucciones enviadas a su correo electrónico.
¿Cuántas veces puedo introducir una contraseña incorrecta?
Puede intentar introducir una contraseña incorrecta 5 veces para una cuenta individual, después de lo cual el inicio de sesión se bloqueará durante 5 minutos.
¿Qué no está permitido almacenar en MySafee?
Está prohibido almacenar en su bóveda digital cualquier documento relacionado con textos intolerantes desde el punto de vista racial o religioso, así como documentos que contengan cualquier conexión con la pornografía infantil y otros documentos cuyo almacenamiento y distribución se consideren delictivos según las leyes del país del cliente.
¿Puedo utilizar MySafee como caja fuerte familiar con múltiples accesos?
Sí. Es decisión de cada usuario el número de personas a las que permite el acceso a su caja fuerte digital. El usuario puede elegir permitir el acceso sólo a la parte de la caja de seguridad de la caja fuerte digital o también a la Caja Secreta dentro de la caja fuerte digital.
¿Desde cuántos dispositivos móviles puedo acceder a mi caja fuerte?
Un usuario no está limitado al número de dispositivos móviles desde los que puede acceder a su caja fuerte digital.
¿Cuándo y en qué condiciones se fundirá la caja fuerte digital?
Si la suscripción no se paga en el plazo de 1 mes desde su vencimiento. Además, si el propio usuario funde la caja fuerte a través de la pestaña de configuración de la aplicación.
