Guía de aplicación
Utilice MySafee para organizar rápidamente los documentos desde cualquier lugar.
Esta Guía de aplicación le ayudará a navegar por el interior de su caja fuerte digital, a familiarizarse con su estructura interna y con las opciones que MySafee pone a su disposición.
DESKTOP
MÓVIL
Guía de escritorio
MySafee Digital Safe es una solución de almacenamiento en la que puedes guardar documentos tanto desde tu ordenador como desde tu dispositivo móvil. De esta forma, siempre tendrá sus documentos con usted en la aplicación MySafee.
Regístrate ahora Crea tu caja fuerte introduciendo tus datos personales y tu contraseña.
Este pasaje está diseñado para presentarle el proceso de registro y los pasos para crear su propia caja fuerte digital. Contiene información importante e instrucciones para configurarla y otra información importante.
- Visite www.MySafee.com para conocer la aplicación Digital Safe Deposit Box y seleccione Registrar tu caja fuerte.
- Introduzca su nombre y dirección de correo electrónico. Introduzca su código de verificación e inicie sesión.
- Cree su propia estructura interna para su caja fuerte digital y guarde en ella todos los documentos importantes para usted.
- Contratos de compra relacionados con su propiedad,
- contratos de arrendamiento y otros contratos relacionados con su vivienda,
- informes médicos de todos los miembros de su hogar,
- pólizas de seguro que protejan su propiedad,
- certificados y otros documentos que acrediten sus cualificaciones,
- contratos de trabajo y similares,
- sentencias judiciales o decisiones administrativas que le conciernan a usted o a los miembros de su familia,
- facturas, recibos y otros documentos relativos a sus bienes,
- créditos, préstamos u otros acuerdos financieros.
Le recomendamos que los guarde, por ejemplo, en una caja cerrada con llave:
- copias de documentos personales, certificados o copias de carnés de identidad,
- copias de certificados de nacimiento de toda su familia, certificados de matrimonio, etc.,
- contratos de cuentas bancarias o extractos bancarios,
- copias de documentos de vehículos de motor de su propiedad
- La caja fuerte digital MySafee es similar a una caja fuerte fija o a una caja de seguridad bancaria. Sin embargo, está adaptada al siglo XXI y es un depósito totalmente digitalizado para sus Documentos, al que siempre puede acceder a través de Internet esté donde esté. Lo que almacene en MySafee puede compartirse a distancia según sus necesidades. Guarde sus Documentos recién adquiridos en su caja fuerte digital desde cualquier lugar. Todo se hace de forma intuitiva y fácil de entender mediante el idioma nacional y la ayuda gráfica.
- La caja fuerte digital de su escritorio está conectada a sus dispositivos móviles mediante una comunicación bidireccional. Por lo tanto, puede acceder al contenido de la caja fuerte tanto desde su smartphone como desde su tableta.
- Preste especial atención a la elección de las contraseñas. Evite las contraseñas que contengan su fecha de nacimiento, elija siempre una contraseña segura. Preste especial atención a la contraseña para acceder a la Caja Fuerte dentro de su Caja Fuerte Digital.
- Los términos y condiciones de uso de MySafee, incluida nuestra política de privacidad, la información de contacto y la dirección de correo electrónico se encuentran en la parte inferior de nuestro sitio web.
- Todas las soluciones de software aplicadas al uso de la Caja fuerte digital de MySafee están sujetas a la protección de los derechos de autor conforme a las leyes de todos los países de la Unión Europea y la Confederación Suiza. La aplicación constituye una obra de autor única, cuyo uso fuera del ámbito de la aplicación MySafee es punible.
Es un espacio digital con elementos preestablecidos que permiten manejar fácilmente sus Documentos guardados. Tú decides cómo quieres diseñar la partición interna de la caja fuerte para que se adapte a tus necesidades. Cada usuario tiene diferentes necesidades, diferente número de miembros de la casa, miembros de la familia y la cantidad de Documentos que considera apropiado almacenar en MySafee.
Importante: En la esquina inferior izquierda de la aplicación web, se muestra una cuenta atrás del tiempo que falta para que se cierre automáticamente la sesión en tu caja fuerte. Antes de cerrar la sesión, aparecerá una advertencia en la pantalla para evitar el cierre automático. Esta función es importante para su seguridad cuando trabaje dentro de su caja fuerte.
Después de iniciar sesión en la aplicación, verás una pantalla de inicio en la ventana de tu navegador web que divide tu caja fuerte en las siguientes tres secciones básicas:
Sección de importación, donde se cargan todos tus documentos y esperará a que los almacenes en tu caja fuerte. En esta parte de la caja fuerte, verá todos los documentos enviados tanto desde su dispositivo PC como desde cualquiera de sus dispositivos móviles, en los que lo único que tiene que hacer es tomar una foto del documento y enviarlo directamente a la caja fuerte.
La sección de caja fuerte, donde puedes crear hasta 6 Cajas de Seguridad y nombrarlas según tus necesidades. Dentro de la Caja de Seguridad, usted crea Cajas, en cantidades ilimitadas con su propio etiquetado de cada una de las Cajas. Ya puede almacenar documentos individuales en una Caja. Puede etiquetar cada documento con su propio nombre. Puede mover, eliminar, archivar o fusionar buzones. A continuación, puede compartir, eliminar, mover documentos al Lockbox o almacenarlos en el Archivo. Un área especial es el Buzón de bloqueo, que puede activar con otra contraseña de su elección. El contenido de todos tus Lockboxes está encriptado y es ilegible sin abrir correctamente la caja fuerte.
La sección Compartir, en la que habrás reunido todos los documentos que desees exportar desde la Caja Fuerte. Una ayuda fácil e intuitiva le permitirá descargar o enviar un documento desde su Caja Fuerte a un correo electrónico que usted elija o seleccione en su agenda de contactos. Por razones de seguridad, los documentos no pueden compartirse directamente desde la caja fuerte.
Hay iconos a la derecha y a la izquierda de la pantalla que le permiten realizar acciones individuales dentro de su caja fuerte. La función detallada de cada icono se incluye en la Ayuda o se puede encontrar más adelante en esta Guía.
La caja fuerte digital que cree se convertirá en un depósito único para sus documentos que podrá personalizar según sus necesidades. Le permitirá mantener todos sus documentos digitalmente con usted en todo momento en una aplicación móvil.
Siga las siguientes instrucciones para adaptar su caja fuerte digital a sus propias necesidades y requisitos. Puede personalizar todos los nombres de los Buzones, Cajas y Documentos como mejor le parezca. Sus Documentos pueden almacenarse en Cajas, que puede crear hasta en seis Cajas. Puede crear un número ilimitado de Cajas en cada Paquete.
La Caja es el área de almacenamiento interno de la caja fuerte que contiene las Cajas y los Documentos. Para aumentar la claridad de la disposición interna, la aplicación permite crear hasta seis Casilleros. Por la misma razón, la aplicación no permite almacenar Documentos individuales directamente en el Portapapeles. Puede elegir los nombres de los Buzones a su discreción.
Se puede crearun Buzón en cada Paquete. Puede crear y nombrar un número ilimitado de Buzones, de forma que cada uno de ellos contenga Documentos relacionados entre sí. Utilice los buzones para clasificar y almacenar sus documentos de forma clara.
Un Documento es un archivo de datos como un contrato, un recibo o cualquier documento que almacena en una caja fuerte y clasifica en Buzones según su importancia. Por defecto, la caja fuerte está preconfigurada para almacenar hasta 2000 documentos (3000 documentos en la versión MySafee Crypto). La capacidad de la caja fuerte puede aumentarse en cualquier momento en la configuración de la aplicación.
Puede elegir el nombre del buzón que desee. Puede nombrar no sólo sus Buzones y Documentos, sino también los Buzones padre.
La aplicación determina el orden de los Buzones, Mailboxes y Documentos alfabéticamente por nombre. Sin embargo, puede cambiar el orden de los Buzones y Documentos en función de su importancia. Puede cambiar su ubicación simplemente arrastrando el ratón al lugar que desee.
El llenado de Buzones y Cajas se indica mediante un número en la esquina superior derecha de cada icono de Buzón o Caja. Esto muestra una indicación de cuántos Buzones o Documentos contiene ese Buzón o Paquete en particular.
La barra de la derecha le permite Documento:
- Renombrar - permite cambiar el nombre del Documento
- Mover- permite cambiar la ubicación del documento
- Compartir: el documento puede descargarse o enviarse por correo electrónico.
- Bloquear: permite mover el documento a la bandeja de bloqueo.
- Archivar- permite mover el documento al Archivo
- Borrar- permite borrar un documento moviéndolo a la Papelera de Reciclaje
Utilice el icono Eliminar para borrar cualquier documento de MySafee. El documento se mueve a la Papelera de reciclaje, donde permanece durante 30 días y luego se elimina automáticamente de forma permanente. También puede eliminar permanentemente un documento de la Papelera utilizando el icono Destruir. Sin embargo, si todavía consideras que el Documento es importante y no quieres eliminarlo permanentemente de la Bóveda Digital, tienes la opción de mover el Documento al Archivo, donde esperará tu próxima decisión sobre cómo deshacerte de él.
- Nombre, correo electrónico, contraseña de la cuenta e información de la contraseña de Lockbox.
- Opción para activar/desactivar la verificación de dos factores por correo electrónico
- Opción para borrar el contenido de la caja de seguridad
- Opción para fundir la caja fuerte
Te permite guardar tus contactos, incluidas las direcciones de correo electrónico, para que no tengas que introducirlas al exportar documentos desde tu Caja fuerte digital.
Aquí encontrará un resumen de todos los accesos a su caja fuerte digital. La aplicación le permite registrar intentos de acceso no autorizados a su caja fuerte digital mediante la introducción de una contraseña incorrecta. En este caso, la aplicación le alertará de este intento, asignándole una dirección IP e identificando el país desde donde se está realizando este intento de acceso a su caja fuerte. En las versiones MySafee y MySafee Free de la aplicación, puede utilizar el Filtro de vista de la parte superior de la pantalla para ordenar los registros individuales. En MySafee Crypto, sólo se muestran los intentos fallidos por razones de seguridad.
Actualmente, la aplicación está disponible en los siguientes idiomas:
- Inglés
- Alemán
- Checo
- Eslovaco
- Polaco
- Húngaro
- Ucraniano
- Francés
- Italiano
- Español
Al seleccionar esta opción, se le redirigirá al sitio web de MySafee en una nueva ventana del navegador, donde podrá obtener más información sobre el uso de la aplicación.
Al seleccionar esta opción, se le redirigirá al sitio web de MySafee en una nueva ventana del navegador, donde podrá consultar la Guía del usuario y obtener ayuda sobre cómo utilizar la aplicación.
Le permite cerrar de forma segura su caja fuerte digital.
En esta sección de la Guía, le presentaremos el uso funcional de los iconos más importantes de MySafee. Estos iconos de control le permiten trabajar de forma intuitiva con su caja fuerte digital. La aplicación se ha diseñado para que no requiera conocimientos especiales por parte del usuario y se ha construido sobre una base de claridad y legibilidad.
Mi caja fuerte
El icono se encuentra en la barra de herramientas de la izquierda. Siempre le devuelve a la página de inicio de la aplicación.
Buzón bloqueado
El icono se encuentra en la barra de herramientas de la izquierda. Utilice este icono para navegar a la vista general de Documentos bloqueados después de introducir su contraseña.
Archivo
El icono se encuentra en la barra de herramientas de la izquierda. Utilice este icono para navegar a la vista general de los Documentos que ha movido al Archivo.
Diario electrónico
El icono se encuentra en la barra de herramientas de la izquierda. Puede utilizar este icono para navegar hasta el espacio de almacenamiento de su agenda o notas en formato electrónico.
Cesta
El icono se encuentra en la barra de herramientas de la izquierda. Puede utilizar este icono para navegar a la vista general de los Documentos que ha eliminado.
Usuario
El icono se encuentra en la barra de herramientas de la derecha. Puede utilizar este icono para navegar al menú donde también puede seleccionar las opciones: configuración de su perfil personal, directorio de contactos, historial de registros y pagos, cambiar el idioma u obtener ayuda más avanzada.
Buscar documento
Función que permite buscar un Documento o Carpeta guardados por la frase de búsqueda que figura en su nombre.
Cargar archivo
El icono se encuentra en la barra de herramientas de la derecha. Utilice este icono para seleccionar los documentos que desea importar desde su dispositivo.
Cargar archivo
Los iconos se colocan directamente en la estructura del almacén. Utilice este icono para seleccionar Documentos a importar desde su dispositivo. Si arrastra un archivo desde su dispositivo a este icono, el documento se colocará directamente en la ubicación deseada del almacén.
Nuevo buzón
El icono se encuentra directamente en la estructura de la caja fuerte. Con este icono puede crear otro Buzón de Caja Fuerte (hasta un máximo de seis Buzones de Caja Fuerte).
Caja nueva
El icono se encuentra directamente en la estructura segura. Con este icono puede crear otro buzón.
Cambiar la vista
El icono se encuentra a la derecha de la barra horizontal. Permite cambiar la visualización gráfica del contenido de la caja fuerte. Es posible cambiar entre la visualización en hojas y en mosaicos.
Cambio de orden
El icono se encuentra a la derecha de la barra horizontal. Al hacer clic en el candado se desbloqueará la disposición interna de la estructura de la caja fuerte en el escritorio, podrá cambiar el orden de las Cajas de seguridad y Cajas. Después de realizar un cambio en el orden de los elementos, deberá bloquear esta configuración haciendo clic de nuevo en el mismo icono.
Guía interactiva de la aplicación
El icono se encuentra a la derecha de la barra horizontal. Pulse sobre el icono para visualizar una ayuda interactiva que le guiará a través de todas las funciones de la aplicación.
Cambiar nombre
El icono puede aparecer en la barra de herramientas de la derecha. Con este icono puede cambiar fácilmente el nombre de un elemento de la caja fuerte.
Archivo
Este icono puede visualizarse en la barra de herramientas de la derecha. Utilice este icono para mover el Documento seleccionado a la sección Archivo.
Compartir
El icono puede aparecer en la barra de herramientas de la derecha. Con este icono, puede compartir el Documento seleccionado enviándolo por correo electrónico o guardándolo en su dispositivo.
Borrar
El icono puede aparecer en la barra de herramientas de la derecha. Utilice este icono para mover el Documento o Buzón seleccionado a la Papelera.
Bloquear
El icono puede visualizarse en la barra de herramientas de la derecha. Utilice este icono para mover el Documento seleccionado al Portapapeles Bloqueado, que está protegido por una contraseña adicional.
Desbloquear
El icono puede aparecer en la barra de herramientas de la derecha. Con este icono puede eliminar el Documento seleccionado del Portapapeles Bloqueado y encontrar directamente una nueva ubicación para él en la caja fuerte.
Restablecer el documento
El icono puede mostrarse en la barra de herramientas de la derecha. Utilice este icono para retirar el Documento seleccionado de la ubicación actual (Papelera de reciclaje, Archivo) a una nueva ubicación seleccionada.
Eliminar documento
El icono puede aparecer en la barra de herramientas de la derecha. Utilice este icono para eliminar el documento seleccionado de la selección de documentos para compartir. El documento no aparecerá en la sección para compartir de la caja fuerte. Encontrará de nuevo el documento en la estructura de la caja fuerte donde está almacenado.
Fusionar
El icono puede aparecer en la barra de herramientas derecha si se seleccionan varias Cajas/Cajas. Con este icono puede fusionar fácilmente el contenido de los elementos en uno solo.
Mover
El icono puede aparecer en la barra de herramientas de la derecha. Con este icono puede cambiar fácilmente la ubicación del Documento dentro de la estructura segura.
Recuperado de
El icono puede mostrarse en la barra de herramientas de la derecha, en la sección Historial de cierre de sesión. Puede utilizar este icono para confirmar que ha visto el registro de fallo/éxito de cierre de sesión. Cuando se utiliza esta función, se oculta el aviso de notificación situado junto al elemento Historial de registro en el menú Aplicación.
Nuevo registro
El icono puede visualizarse en la barra de herramientas de la derecha en la sección E-Journal. Utilice este icono para crear un nuevo registro en su Diario Electrónico.
Editar por
El icono puede aparecer en la barra de herramientas de la derecha, en la sección Diario Electrónico o Directorio de Contactos. Utilice este icono para editar fácilmente la entrada seleccionada.
Añadir contacto
Este icono aparece en la barra de herramientas de la derecha, en la sección Directorio de contactos. Puede utilizar este icono para crear una nueva entrada en su Agenda.
Cuando trabaje con Documentos, Buzones o Mailboxes, es posible que encuentre los siguientes iconos en MySafee para facilitar su uso.
La aplicación MySafee puede informarle de su estado o de los cambios que se hayan producido después de iniciar sesión o mientras está trabajando. A continuación se muestra una selección de algunas situaciones básicas que puede encontrar en la aplicación.
Registro de intento de entrada segura
Es posible que aparezca una barra de información en la parte superior de la pantalla. La aplicación le avisará de forma destacada de que se ha intentado acceder sin autorización a su caja fuerte digital introduciendo una contraseña incorrecta.
Información sobre el próximo fin de la suscripción
Es posible que aparezca una barra de información en la parte superior de la pantalla. La aplicación le avisará si su suscripción está a punto de finalizar.
Información sobre la renovación correcta de la suscripción
Puede aparecer una barra de información en la parte superior de la pantalla. La aplicación le informa de que el pago se ha realizado correctamente y de la nueva validez de la suscripción.
Tiempo restante hasta la desconexión automática
La información se muestra en la parte inferior izquierda de la pantalla. Se trata de la cuenta atrás para el cierre automático de la aplicación. El tiempo se regenera después de cada actividad en la caja fuerte.
Información sobre la capacidad utilizada de la caja fuerte
La información se muestra en la parte inferior derecha de la pantalla. Aquí encontrará información sobre el número de Documentos almacenados y la capacidad máxima actual de su caja fuerte.
Cargue el documento (contrato, factura, informe médico, etc.), ya sea en forma de archivo almacenado en su ordenador, en un soporte de datos o en su correo electrónico, en la sección de importación de la caja fuerte. Mediante la aplicación móvil MySafee, puede cargar en la caja fuerte cualquier Documento capturado a través de su teléfono móvil, tableta u otro dispositivo móvil.
Importar un documento desde un dispositivo móvil
Puede cargar fácilmente documentos a su caja fuerte desde su dispositivo móvil. Puede añadir un Documento a la estructura de su caja fuerte directamente en la aplicación móvil. En caso de que no seleccione una ubicación específica para el Documento recién adquirido en la aplicación móvil, puede incluirlo más tarde utilizando la aplicación web en el navegador web de su PC. Puedes encontrar el documento en la sección de importación de la caja fuerte.
Importar un documento desde un PC
Al igual que desde los dispositivos móviles, los Documentos pueden guardarse en su caja fuerte desde su PC después de haber iniciado sesión correctamente en la caja fuerte.
Sección de importación de la caja fuerte
Una vez que haya cargado un nuevo Documento en su caja fuerte, los Documentos no asignados aparecerán en la sección Importar de la caja fuerte, en la parte superior de la pantalla. Desde ahí, puede ordenar los Documentos en Buzones.
Guardar un Documento en el Portapapeles/Caja
Utilice la flecha de la sección de importación de la caja fuerte para ordenar los Documentos cargados y sin asignar en los Buzones que haya creado. Primero, seleccione el Portapapeles donde desea guardar el Documento. A continuación, arrástrelo y suéltelo en el Buzón seleccionado.
Puedes compartir tus Docs en cualquier momento, tanto desde tu ordenador como desde tu dispositivo móvil. Compartir tus Documentos es tan fácil como importarlos. Mueve los Documentos seleccionados a la parte inferior de la bóveda compartible. Puedes arrastrarlos hasta aquí con el ratón, o puedes seleccionar los Documentos y luego utilizar el icono de control «Compartir» de la barra de herramientas de la derecha. Navegue hasta los Documentos compartibles, desde donde podrá enviarlos a la dirección de correo electrónico que especifique. También puede utilizar esta función para descargar el documento de la caja fuerte a su dispositivo. Una vez cargado o descargado correctamente, el Documento (ya compartido) se eliminará de la sección de compartición. Si desea enviar varias veces el Documento seleccionado, introduzca las direcciones de correo electrónico de varios destinatarios.
Compartir un documento desde un dispositivo móvil
Puedes descargar o compartir los Documentos almacenados en la Bóveda utilizando el correo electrónico u otra aplicación de comunicación habitual.
Compartir un documento desde un PC
Puede enviar los Documentos seleccionados de su Caja Fuerte directamente desde la aplicación MySafee utilizando la dirección de correo electrónico configurada en el sistema para el envío de documentos. Por lo tanto, el destinatario no verá su dirección de correo electrónico privada. Los documentos también pueden descargarse a su ordenador si ya no necesitan almacenarse en la caja fuerte.
Compartir la parte de la caja fuerte
La parte inferior de la caja fuerte se utiliza para compartir Documentos. Las copias de los Documentos seleccionados para compartir se archivan en esta sección. Puede compartir Documentos enviándolos por correo electrónico o guardándolos en su dispositivo.
En caso de que añada un Documento que no desee compartir a la parte de compartir de la caja fuerte, sólo tiene que marcar el Documento y utilizar la función Eliminar. El icono Eliminar aparecerá en la barra de herramientas de la derecha después de marcar el Documento. Eliminar un Documento de la compartición no lo elimina de su repositorio.
Un buzón bloqueado es un lugar para almacenar Documentos para los que desea elegir una protección reforzada con una contraseña de acceso adicional. (útil, por ejemplo, si comparte el acceso a su caja fuerte con terceros)
Nota de seguridad: Al activar el Buzón Cerrado, usted elige su propia contraseña para acceder a esta parte de la Caja Fuerte Digital. La contraseña que elija debe ser diferente de la contraseña de entrada a su caja fuerte digital.
Una agenda electrónica es un espacio de almacenamiento para su agenda o notas en formato electrónico. Estos registros no están protegidos por una contraseña adicional y, por tanto, puede acceder a ellos cualquier persona a la que permitas el acceso a la caja fuerte.
El contenido de la caja fuerte digital es de tu propiedad. El operador de la aplicación no tiene acceso a la caja fuerte. Por lo tanto, no es responsable del contenido de los Documentos almacenados por usted. Por razones de seguridad, instamos a los usuarios a no dejar la caja fuerte digital abierta. Por razones de seguridad, la caja fuerte digital se bloqueará durante periodos prolongados de inactividad. Se le notificará oportunamente cuando se bloquee. La aplicación MySafee también le enviará información sobre todos los accesos a su caja fuerte digital. Le avisará de forma destacada de cualquier intento de abrir su caja fuerte digital utilizando una contraseña introducida incorrectamente. El nivel de seguridad de la caja fuerte digital MySafee cumple las normas de seguridad más recientes. Utiliza elementos de identidad bancaria y de autoridad nacional de identidad. Por lo tanto, le instamos a que proteja y refuerce adecuadamente las contraseñas que elija y otros medios de acceso a su MySafee para que pueda eliminar cualquier intento de posible acceso no autorizado a su caja fuerte digital.
¿Qué debo hacer si pierdo la contraseña de mi caja fuerte?
Puede restablecer su contraseña haciendo clic en el enlace «He olvidado mi contraseña» de la página de inicio de sesión y siguiendo las instrucciones enviadas a su correo electrónico.
¿Cuántas veces puedo introducir una contraseña incorrecta?
Puede intentar introducir una contraseña incorrecta 5 veces para una cuenta individual, después de lo cual el inicio de sesión se bloqueará durante 5 minutos.
¿Qué no está permitido almacenar en MySafee?
Está prohibido almacenar en su bóveda digital cualquier documento relacionado con textos intolerantes desde el punto de vista racial o religioso, así como documentos que contengan cualquier conexión con la pornografía infantil y otros documentos cuyo almacenamiento y distribución se consideren delictivos según las leyes del país del cliente.
¿Puedo utilizar MySafee como caja fuerte familiar con múltiples accesos?
Sí. Es decisión de cada usuario el número de personas a las que permite el acceso a su caja fuerte digital. El usuario puede optar por permitir el acceso sólo a la parte de la caja de seguridad de la caja fuerte digital o también a la Caja de seguridad dentro de la caja fuerte digital.
¿Desde cuántos dispositivos móviles puedo acceder a mi caja fuerte?
Un usuario no está limitado al número de dispositivos móviles desde los que puede acceder a su caja fuerte digital.
¿Cuándo y en qué condiciones se fundirá la caja fuerte digital?
En caso de impago de la suscripción en los 60 días siguientes a su vencimiento. También si el propio usuario funde la caja fuerte a través de la pestaña de configuración de la aplicación.
