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Leitfaden zur Anwendung
Mit MySafee können Sie Ihre Dokumente schnell und von überall aus organisieren.
Dieses Anwendungshandbuch hilft Ihnen, sich in Ihrem digitalen Safe zurechtzufinden, und macht Sie mit seiner internen Struktur und den von MySafee angebotenen Optionen vertraut.
Mobile Anleitung
Der MySafee Digital Safe ist eine Speicherlösung, mit der Sie Dokumente sowohl auf Ihrem Computer als auch auf Ihrem mobilen Gerät speichern können. So haben Sie Ihre Dokumente in der MySafee-App immer dabei.
Registrieren Sie sich jetzt! Erstellen Sie Ihren Safe, indem Sie Ihre persönlichen Daten und Ihr Passwort eingeben.
Dieser Abschnitt soll Sie mit dem Registrierungsprozess und den Schritten zur Erstellung Ihres eigenen digitalen Safes vertraut machen. Er enthält wichtige Informationen und Anweisungen für die Einrichtung und andere wichtige Informationen.
- Besuchen Sie www.MySafee.com, um mehr über die Digital Safe Deposit Box App zu erfahren und wählen Sie Registrieren. Ihren Tresor.
- Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein. Geben Sie Ihren Verifizierungscode ein und melden Sie sich an.
- Erstellen Sie Ihre eigene interne Struktur für Ihren digitalen Safe und speichern Sie alle für Sie wichtigen Dokumente in Ihrem Safe.
- Kaufverträge, die sich auf Ihre Immobilie beziehen,
- Mietverträge und andere Verträge, die sich auf Ihr Haus beziehen,
- ärztliche Berichte über alle Mitglieder Ihres Haushalts,
- Versicherungspolicen, die Ihr Eigentum schützen,
- Zeugnisse und andere Dokumente, die Ihre Qualifikationen belegen,
- Arbeitsverträge und ähnliche Verträge,
- Gerichtsurteile oder Verwaltungsentscheidungen, die Sie oder Ihre Familienangehörigen betreffen,
- Rechnungen und andere Dokumente, die sich auf Ihr Eigentum beziehen,
- Kredit-, Darlehens- oder sonstige finanzielle Vereinbarungen.
- Kopien von persönlichen Dokumenten, Bescheinigungen oder Kopien von Personalausweisen,
- Kopien von Geburtsurkunden für Ihre gesamte Familie, Heiratsurkunden usw,
- Bankkontovereinbarungen oder Kontoauszüge,
- Kopien der Dokumente von Kraftfahrzeugen, die Ihnen gehören
- Der digitale Safe von MySafee ähnelt einem festen Safe oder einem Bankschließfach. Er ist jedoch an das 21. Jahrhundert angepasst und ist ein vollständig digitalisierter Aufbewahrungsort für Ihre Dokumente, auf den Sie jederzeit über das Internet zugreifen können, egal wo Sie sind. Was Sie in MySafee aufbewahren, kann je nach Bedarf aus der Ferne freigegeben werden. Speichern Sie Ihre neu erworbenen Dokumente von überall aus in Ihrem digitalen Safe. Alles geschieht auf intuitive, leicht verständliche Weise mit Hilfe der Landessprache und der grafischen Hilfe.
- Ihr digitaler Safe auf Ihrem Desktop ist mit Ihren mobilen Geräten über eine Zwei-Wege-Kommunikation verbunden. Sie können also sowohl von Ihrem Smartphone als auch von Ihrem Tablet aus auf den Inhalt Ihres Tresors zugreifen.
- Achten Sie bitte besonders auf die Wahl der Passwörter. Vermeiden Sie Passwörter, die Ihr Geburtsdatum enthalten, und wählen Sie stets ein sicheres Passwort. Achten Sie besonders auf das Passwort für den Zugriff auf das verschlossene Fach in Ihrem digitalen Safe.
- Die Bedingungen für die Nutzung von MySafee, einschließlich unserer Datenschutzrichtlinie, Kontaktinformationen und E-Mail-Adresse, finden Sie am Ende unserer Website.
- Alle Softwarelösungen, die für die Nutzung des MySafee Digital Safe verwendet werden, unterliegen dem Urheberrechtsschutz gemäß den Gesetzen aller Länder der Europäischen Union und der Schweizerischen Eidgenossenschaft. Die Anwendung stellt ein einzigartiges urheberrechtliches Werk dar, dessen Nutzung außerhalb des Anwendungsbereichs von MySafee strafbar ist.
Es handelt sich um einen digitalen Raum mit voreingestellten Elementen, die eine einfache Handhabung Ihrer gespeicherten Dokumente ermöglichen. Sie entscheiden selbst, wie Sie die interne Aufteilung des Tresors Ihren Bedürfnissen entsprechend gestalten möchten. Jeder Benutzer hat andere Bedürfnisse, eine andere Anzahl von Haushaltsmitgliedern, Familienmitgliedern und die Menge an Dokumenten, die er selbst für angemessen hält, um sie in MySafee zu speichern. ie individuelle Struktur kann in der Webanwendung erstellt werden. Mit der mobilen App können Sie den Safe einsehen und Dokumente hinzufügen oder freigeben.
Nachdem Sie sich bei der mobilen App angemeldet haben, erscheint auf Ihrem Gerät ein Startbildschirm, der den Inhalt Ihres Tresors übersichtlich darstellt. Der Bildschirm ist in drei Hauptbereiche unterteilt:
Die Navigationsleiste befindet sich am oberen Rand des Bildschirms. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihren Tresor zu durchsuchen und auch den Stil der Inhaltsanzeige zu ändern. Es liegt an Ihnen, welche der Anzeigeoptionen Ihnen besser gefällt.
Der Safe-Bereich, der den größten Teil des Bildschirms einnimmt, dient zur Anzeige Ihrer gespeicherten Inhalte. Hier können Sie bis zu 6 Schließfächer sehen, die Sie in der Web-App erstellt haben. Wenn Sie hier noch keine Inhalte sehen, müssen Sie zu Ihrem Computer gehen und die Struktur erstellen, nachdem Sie sich bei der Webanwendung angemeldet haben. Detaillierte Anweisungen hierzu finden Sie im Webanwendungshandbuch. Blättern Sie in der Zwischenablage durch die Boxen, in denen Sie bereits die einzelnen Dokumente sehen können. Sie können die Mobile App verwenden, um Dokumente in den Tresor hochzuladen oder umgekehrt, um sie von der App aus zu teilen. Der Inhalt all Ihrer Schließfächer ist verschlüsselt und kann ohne ordnungsgemäßes Öffnen des Tresors nicht gelesen werden.
Der Steuerungsteil der App befindet sich am unteren Rand des Bildschirms. Die mobile App dient in erster Linie dem schnellen Zugriff auf Ihre Dokumente von überall her. Aus diesem Grund enthält die Mobile App nur die wichtigsten Funktionen, nämlich: den Inhalt des Tresors einsehen, Dokumente importieren und teilen.
Sie können ein Dokument zu Ihrem Safe hinzufügen, indem Sie einfach ein Foto machen oder es aus der Datei- oder Fotogalerie Ihres Mobilgeräts hochladen. Sie können den Speicherort eines Dokuments in einer bestimmten Box in der Mobile App direkt beim Importieren des Dokuments angeben. Wenn Sie es jedoch eilig haben, können Sie den Speicherort eines bestimmten Dokuments auch später in der Web-App auswählen.
Im Abschnitt Hochgeladene Dokumente sehen Sie Dokumente, die Sie bereits in die App importiert haben und die darauf warten, der sicheren Struktur hinzugefügt zu werden. Sie können dies tun, indem Sie sich auf Ihrem Computer bei der Webanwendung anmelden. Sie sehen dann die Dokumente im Importbereich des Tresors.
Ein besonderer Bereich ist das gesperrte Postfach, das Sie mit einem anderen Passwort Ihrer Wahl aktivieren können.
Zu guter Letzt haben Sie die Möglichkeit, das Benutzermenü einzusehen. Hier können Sie die Einstellungen einsehen und z. B. Ihr Abonnement anpassen oder den Safe vorübergehend sperren. Das Menü enthält auch einen Abschnitt mit dem Protokollverlauf, der Ihnen eine ständige Kontrolle über die Sicherheit Ihrer Dokumente ermöglicht.
Die detaillierten Funktionen der einzelnen Symbole finden Sie in der Hilfe oder später in diesem Handbuch. Die mobile App ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Dokumente in digitaler Form jederzeit bei sich zu haben.
Die Box ist der interne Speicherbereich des Tresors, der die Boxen und Dokumente enthält. Um die Übersichtlichkeit des internen Layouts zu erhöhen, erlaubt die Anwendung nicht, einzelne Dokumente direkt in der Zwischenablage zu speichern. Hier können Sie bis zu sechs Boxen anlegen, die Sie nach Ihren Bedürfnissen benennen können.
Eine Box ist ein Speicherplatz für Dokumente. Jede Box sollte Dokumente enthalten, die miteinander in Beziehung stehen. Verwenden Sie Boxen, um Ihre Dokumente übersichtlich zu sortieren und zu speichern. Hier können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Boxen mit Namen nach Ihren Wünschen einrichten und benennen.
Ein Dokument ist eine Datei, z. B. ein Vertrag, eine Quittung oder ein beliebiges Dokument, das Sie in einem Tresor aufbewahren und entsprechend seiner Bedeutung in Boxen sortieren. Standardmäßig ist die Kapazität des Tresors so eingestellt, dass bis zu 2.000 Dokumente gespeichert werden können (3.000 Dokumente in der MySafee Crypto-Version). Die Tresorkapazität kann jederzeit in den Anwendungseinstellungen erhöht werden.
Sie können ein Dokument direkt beim Hochladen in der Mobile App einem bestimmten Paket und einer Box zuordnen. Wenn Sie dem importierten Dokument keinen bestimmten Speicherort zuweisen, wird es automatisch im Abschnitt Hochgeladene Dokumente abgelegt. Von dort aus können Sie es später über die Web-App verschieben.
Die Anwendung bestimmt die Reihenfolge der Boxen, Boxen und Dokumente alphabetisch nach Namen. Alle Tresorinhalte können in der Listenansicht auch nach Erfassungsdatum oder Größe sortiert werden. Es liegt also an Ihnen, welche Option Sie wählen.
Eine Zahl in der oberen rechten Ecke jedes Zwischenablage- oder Boxsymbols zeigt an,wenn die Zwischenablage oder Box voll ist. Hier wird angezeigt, wie viele Boxen oder Dokumente die jeweilige Ablage oder Box enthält.
In der Ansicht „Gespeicherte Dokumente“ können Sie das Dokument entweder einfach öffnen oder über das Symbol rechts das Dokument freigeben. Auf diese Weise können Sie das Dokument auf Ihrem Mobilgerät speichern oder es per E-Mail oder über eine andere von Ihnen bevorzugte Kommunikationsplattform versenden. Wenn Sie dem Dokument eine kurze Notiz hinzufügen möchten, müssen Sie die Details des Dokuments öffnen.
Wichtig! Die mobile App ist in erster Linie für den schnellen Zugriff auf Ihre Dokumente von überall aus gedacht. Die mobile App beinhaltet nicht die Funktionen Umbenennen, Verschieben, Sperren, Archivieren oder Löschen. Um diese Funktionen zu nutzen, müssen Sie die Webanwendung auf Ihrem Computer verwenden.
- Informationen über den Namen und die genutzte Kapazität des Safes
- Option zum De-/Aktivieren von Zwei-Phasen-Benachrichtigungen
- Option zum De-/Aktivieren der biometrischen Anmeldung
- Option zur vorübergehenden Sperrung des Tresors.
Hier finden Sie eine Übersicht über alle Zugriffe auf Ihren digitalen Tresor. Die Anwendung ermöglicht es Ihnen, unbefugte Zugriffsversuche auf Ihren digitalen Safe durch Eingabe eines falschen Passworts zu registrieren. In diesem Fall macht Sie die Anwendung auf diesen Versuch aufmerksam, ordnet eine IP-Adresse zu und identifiziert das Land, von dem aus dieser Zugriffsversuch auf Ihren digitalen Tresor erfolgt ist.
Wenn Sie diese Option wählen, werden Sie in einem neuen Browserfenster zur MySafee-Website weitergeleitet, wo Sie das Benutzerhandbuch durchblättern und Hilfe zur Verwendung der Anwendung erhalten können.
Die Sprache der App wird automatisch durch die Sprache des Betriebssystems auf Ihrem mobilen Gerät bestimmt. Wenn die Sprache des Betriebssystems von der unten gezeigten Sprache abweicht, wird Englisch als Hauptsprache ausgewählt.
Ermöglicht es Ihnen, Ihren digitalen Safe sicher zu schließen.
In diesem Abschnitt des Handbuchs stellen wir Ihnen die funktionelle Verwendung der wichtigsten Symbole in MySafee vor. Mit diesen Steuersymbolen können Sie intuitiv mit Ihrem digitalen Safe arbeiten. Die Anwendung wurde so konzipiert, dass sie keine besonderen Benutzerkenntnisse erfordert und auf einer Grundlage von Klarheit und Lesbarkeit aufgebaut ist.
MySafee-Logo
Das Symbol befindet sich oben links. Es bringt Sie immer zur Startseite der App zurück.
Uncategorized Dokumente
Das Symbol befindet sich in der Symbolleiste am unteren Rand des Bildschirms. Mit diesem Symbol können Sie zu einer Liste der hochgeladenen Dokumente navigieren, die noch nicht sortiert wurden
Gesperrte Mailbox
Das Symbol befindet sich in der Symbolleiste am unteren Rand des Bildschirms. Verwenden Sie dieses Symbol, um nach Eingabe Ihres Passworts zur Übersicht der gesperrten Dokumente zu g
Abgerufen von
Das Symbol befindet sich in der Symbolleiste am unteren Rand des Bildschirms. Verwenden Sie dieses Symbol, um die Kamerafunktion auf Ihrem mobilen Gerät zu aktivieren. So können Sie das gewünschte Dokument schnell erfassen und das Kamerabild direkt im Safe speichern.
Dokument hochladen
Das Symbol befindet sich in der Symbolleiste am unteren Rand des Bildschirms. Verwenden Sie dieses Symbol, um Dokumente aus den Dateien Ihres mobilen Geräts oder aus der Fotogalerie zu importieren.
Benutzer
Das Symbol befindet sich in der Symbolleiste am unteren Rand des Bildschirms. Mit diesem Symbol können Sie zum Menü navigieren, in dem Sie weitere Optionen auswählen können, wie z. B. Einstellungen für Ihr persönliches Profil, Protokollverlauf oder weiterführende Hilfe.
Zurückgeholt von
Eine Funktion, mit der Sie nach einem gespeicherten Dokument anhand des Suchbegriffs im Titel suchen können.
Ändern Sie die Ansicht
Das Symbol befindet sich oben rechts. Damit können Sie die grafische Darstellung des Tresorinhalts ändern. Es ist möglich, zwischen Blatt- und Kacheldarstellung zu wechseln.
Zur Freigabe hinzufügen
Das Symbol wird neben jedem im Safe gespeicherten Dokument angezeigt. Verwenden Sie dieses Symbol, um das ausgewählte Dokument zur Freigabeliste hinzuzufügen.
Freigabe beenden
Dieses Symbol wird angezeigt, wenn Sie mindestens ein Dokument zur Freigabe hinzugefügt haben. Verwenden Sie dieses Symbol, um eine Liste der freizugebenden Dokumente anzuzeigen. Dieses Symbol ist frei beweglich, Sie können es also ziehen, um seine Position auf dem Bildschirm Ihres Geräts zu ändern.
Abgeholt von
Das Symbol kann für die Einträge im Abschnitt Log History angezeigt werden. Sie können dieses Symbol verwenden, um zu bestätigen, dass Sie den Eintrag „keine/unerfolgreiche Anmeldung“ gesehen haben. Wenn Sie diese Funktion verwenden, wird die Benachrichtigung für den Eintrag Logging History im Anwendungsmenü ausgeblendet.
Die MySafee Mobile App kann Sie über den Status oder Änderungen informieren, die nach der Anmeldung oder während der Arbeit aufgetreten sind. Im Folgenden finden Sie eine Auswahl einiger grundlegender Situationen, auf die Sie in der App stoßen können.
Aufzeichnung der versuchten Tresoreingabe
Am unteren Rand des Bildschirms kann eine Informationsleiste erscheinen. Die App weist Sie darauf hin, dass versucht wurde, durch Eingabe eines falschen Passworts unbefugten Zugang zu Ihrem digitalen Safe zu erhalten.
Informationen über das bevorstehende Ende des Abonnements
Am unteren Rand des Bildschirms kann eine Informationsleiste erscheinen. Die App warnt Sie, wenn Ihr Abonnement in Kürze endet.
Informationen über die erfolgreiche Abonnementverlängerung
Am unteren Rand des Bildschirms kann eine Informationsleiste erscheinen. Die Anwendung informiert Sie über die erfolgreiche Zahlung und die neue Gültigkeit des Abonnements.
in Form einer Datei oder eines Fotos, das auf Ihrem Mobilgerät gespeichert ist, über das Symbol Neu in die MySafee-App hoch. Wenn Sie auf dieses Symbol klicken, wird Ihnen ein Menü angezeigt, in dem Sie angeben können, von welchem Speicherort auf Ihrem Gerät Sie das Dokument auswählen möchten. Sie können aus Dateien auswählen, die Sie auf Ihrem Gerät gespeichert haben, oder die Fotogalerie öffnen, um ein Kamerabild auszuwählen, das Sie zuvor aufgenommen haben.
Sie können einfach ein Foto des Dokuments in Papierform mit der Kamera Ihres Mobilgeräts aufnehmen und es über das Symbol „Foto aufnehmen“ auf MySafee hochladen. Wenn Sie auf dieses Symbol klicken, wird die Kamerafunktion auf Ihrem mobilen Gerät aktiviert. So können Sie das gewünschte Dokument schnell erfassen und das Kamerabild direkt in Ihrem Safe speichern.
Handelt es sich um ein mehrseitiges Dokument, können Sie die Funktion Ein weiteres Bild aufnehmen verwenden, die nach der Aufnahme des ersten Bildes unten links erscheint.
Wenn Sie die Lesbarkeit des aufgenommenen Dokuments anpassen müssen, können Sie die Funktion Bearbeiten verwenden, mit der Sie Bildparameter wie Helligkeit, Kontrast usw. einstellen können. Diese Funktion wird nach der Aufnahme des Bildes am unteren Rand des Bildschirms angezeigt.
Mit der Funktion Drehen, deren Symbol sich nach der Aufnahme des Bildes am unteren Rand des Bildschirms befindet, können Sie die korrekte Ausrichtung des erfassten Dokuments einstellen.
Der nächste Schritt nach der Auswahl einer Datei oder der Aufnahme eines Fotos ist die Wahl des Speicherorts im Safe. Sie können das Dokument direkt in der mobilen App zur Tresorstruktur hinzufügen. Sie können das Dokument auch direkt in der Lockbox speichern. Falls Sie in der mobilen App keinen bestimmten Speicherort für das neu erfasste Dokument auswählen, können Sie es später über die Webanwendung im Webbrowser Ihres Computers hinzufügen. Sie können das Dokument dann im Importbereich der Webanwendung finden.
Verfahren zum Hinzufügen eines Dokuments zur Tresorstruktur
Wenn Sie derzeit eine Box in der Anwendung geöffnet haben, in die Sie Dokumente importieren möchten, verwenden Sie einfach die Symbole Bild aufnehmen oder Dateien hochladen. Wählen Sie im nächsten Schritt Aktueller Speicherort.
Wichtig: Wenn der Inhalt einer bestimmten Box in der Anwendung nicht angezeigt wird, bevor Sie mit dem Hochladen einer Datei/der Aufnahme eines Fotos beginnen, ist die Option Aktueller Ort der Box nicht verfügbar.
Hochgeladene Dokumente
Nach dem Hochladen eines neuen Dokuments (ohne definierten Speicherort) in Ihren Safe werden die nicht kategorisierten Dokumente im Abschnitt Hochgeladene Dokumente angezeigt. Sie können mit den Dokumenten, die sich in diesem Bereich befinden, auf die gleiche Weise arbeiten wie mit den bereits klassifizierten Dokumenten. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die Dokumente so schnell wie möglich einzubinden, um das Repository übersichtlicher zu gestalten. Sie können Dokumente von diesem Speicherort nur über die MySafee-Webanwendung einfügen.
Sie können Ihre Dokumente jederzeit sowohl von Ihrem Computer als auch von Ihrem mobilen Gerät aus freigeben. Das Teilen Ihrer Dokumente ist so einfach wie das Importieren. Klicken Sie bei den von Ihnen ausgewählten Dokumenten auf das Symbol Freigeben, nachdem Sie auf das Dokument doppelgeklickt haben. Navigieren Sie zu Freigabe der Dokumente beenden, wo die Dokumente auf Ihrem mobilen Gerät gespeichert oder per E-Mail oder über eine andere Kommunikationsplattform Ihrer Wahl versendet werden können.
Die Funktion Freigabe beenden wird nur angezeigt, wenn Sie ein oder mehrere Dokumente zur Freigabe hinzufügen. Das Symbol für diese Funktion ist „schwebend“, so dass Sie es ziehen können, um seine Position auf dem Bildschirm Ihres Geräts zu ändern. Kopien der ausgewählten freizugebenden Dokumente werden in diesem Bereich aufgereiht. Wählen Sie im Systemmenü Ihres Geräts aus, an wen und wie die Dokumente zugestellt werden sollen. Die Dokumente können auch auf Ihrem mobilen Gerät gespeichert werden. Nach erfolgreichem Hoch- oder Herunterladen wird das (bereits freigegebene) Dokument aus dem Freigabebereich entfernt. Sie können weitere Dokumente zur Freigabe hinzufügen, indem Sie oben links auf die Schaltfläche Weitere auswählen klicken. Verwenden Sie die Schaltfläche Löschen oben rechts, um die Liste der ausgewählten Dokumente für die Freigabe zu löschen.
Wenn Sie dem Freigabebereich des Tresors ein Dokument hinzufügen, das Sie nicht freigeben möchten, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Abbrechen oben rechts und Sie haben die Möglichkeit, die Dokumente zu markieren, die Sie aus der Freigabe löschen möchten. Bestätigen Sie dann mit der Schaltfläche Entfernen. Wenn Sie ein Dokument aus der gemeinsamen Nutzung entfernen, wird das Dokument nicht aus Ihrem Repository gelöscht.
In einem gesperrten Postfach können Sie Dokumente und Boxen ablegen, die Sie durch ein zusätzliches Zugangskennwort schützen möchten. (dies ist z. B. nützlich, wenn Sie den Zugang zu Ihrem Safe mit Dritten teilen)
Sicherheitshinweis: Wenn Sie die Lockbox aktivieren, wählen Sie Ihr eigenes Kennwort für den Zugriff auf diesen Teil des digitalen Safes. Das von Ihnen gewählte Kennwort sollte sich von dem Zugangskennwort zu Ihrem digitalen Safe unterscheiden.
Der Inhalt des digitalen Tresors ist Ihr Eigentum. Der Betreiber der Anwendung hat keinen Zugriff auf den Safe. Er ist daher nicht für den Inhalt der von Ihnen gespeicherten Dokumente verantwortlich. Aus Sicherheitsgründen raten wir den Nutzern dringend davon ab, ihren digitalen Safe offen zu lassen. Aus Sicherheitsgründen sperrt sich der digitale Safe bei längerer Inaktivität selbst. Sie werden zu gegebener Zeit benachrichtigt, wenn er gesperrt wird. Die MySafee-App sendet Ihnen außerdem Informationen über alle Zugriffe auf Ihren digitalen Safe. Sie warnt Sie, wenn versucht wird, Ihren digitalen Safe mit einem falsch eingegebenen Passwort zu öffnen. Die Person, die in der mobilen App ein falsches Passwort eingegeben hat, wird bildlich identifiziert, und Sie sehen ihr Bild im Abschnitt Protokollverlauf, nachdem Sie sich bei Ihrem MySafee angemeldet haben. Das Sicherheitsniveau des digitalen Tresors von MySafee entspricht den neuesten Sicherheitsstandards. Er verwendet Elemente der Bankidentität und der nationalen Identitätsbehörde. Wir bitten Sie daher dringend, die von Ihnen gewählten Passwörter und andere Zugangsmittel zu Ihrem MySafee zu schützen und angemessen zu verstärken, damit Sie in der Lage sind, alle Versuche eines möglichen unbefugten Zugangs zu Ihrem digitalen Safe zu unterbinden.
Was soll ich tun, wenn ich mein Passwort für das Bankschließfach verloren habe?
Sie können Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie auf der Anmeldeseite auf den Link „Passwort vergessen“ klicken und den Anweisungen folgen, die Sie per E-Mail erhalten haben.
Wie oft kann ich ein falsches Passwort eingeben?
Sie können ein falsches Passwort 5 Mal für ein einzelnes Konto eingeben, danach wird die Anmeldung für 5 Minuten gesperrt.
Was darf nicht in MySafee gespeichert werden?
Sie dürfen in Ihrem digitalen Tresor keine Dokumente mit rassistischen oder religiös intoleranten Texten speichern, ebenso wenig wie Dokumente, die einen Bezug zu Kinderpornografie haben, oder andere Dokumente, deren Speicherung und Verbreitung nach den Gesetzen des Landes des Kunden als strafbar gilt.
Kann ich MySafee als Familiensafe mit mehreren Zugängen verwenden?
Ja. Es liegt im Ermessen des Benutzers, wie vielen Personen er den Zugriff auf seinen digitalen Safe erlaubt. Der Benutzer kann wählen, ob er nur den Zugriff auf den Tresorteil des digitalen Safes oder auch auf die Secret Box innerhalb des digitalen Safes erlaubt.
Von wie vielen mobilen Geräten kann ich auf meinen Safe zugreifen?
Die Anzahl der mobilen Geräte, von denen aus ein Nutzer auf seinen digitalen Safe zugreifen kann, ist nicht begrenzt.
Wann und unter welchen Bedingungen wird der digitale Tresor geschmolzen?
Wenn das Abonnement nicht innerhalb von 1 Monat nach Ablauf bezahlt wird. Außerdem, wenn der Nutzer den Safe selbst über die Registerkarte „Einstellungen“ in der App schmilzt.
